Cattus는 사용자가 작성한 공지, 댓글, 섬 채팅, 친구 편지, 닉네임, 섬 이름·소개와 퀘스트 제목을 안전하게 이용할 수 있도록 다음 기준을 적용합니다.
사용자는 이러한 콘텐츠를 작성하기 전에 앱에서 이 기준을 확인하고 동의해야 합니다.
금지하는 콘텐츠와 행동
- 아동·청소년 성착취 및 학대(CSAE), 아동·청소년 성착취물(CSAM)의 제작·공유·유도, 아동에게 성적 접촉을 요구하거나 이를 목적으로 관계를 맺는 행위, 성적 협박을 금지합니다. 외부 사이트의 해당 자료로 유도하는 글이나 링크도 금지합니다.
- 성적 착취, 구체적인 위해 협박, 괴롭힘, 혐오·차별, 사기·스팸, 타인의 개인정보 노출과 사칭을 금지합니다.
- 콘텐츠를 수정하거나 다른 계정을 사용해 신고·차단·이용 제한을 우회하는 행위를 금지합니다.
이 기준은 공개 콘텐츠와 친구 편지 등 사용자 간 소통에 적용됩니다. 다른 사람의 권리나 안전을 침해하는 이미지·파일 또는 해당 자료로 연결되는 링크도 같은 기준으로 금지합니다.
신고와 연락 차단 요청
문제가 되는 콘텐츠나 사용자에 관한 신고는 nappaegonoljima@gmail.com으로 접수합니다. 콘텐츠가 표시된 위치, 작성자, 발생 시각과 상황을 함께 적어 주세요. 접수된 신고는 운영자가 검토하며, 신고했다는 이유만으로 상대가 자동 제재되지는 않습니다.
불법 이미지·영상은 이메일에 첨부하지 말고 관련 앱 내 텍스트나 링크의 위치와 상황만 설명해 주세요. 특정 이용자와의 직접 연락 차단이 필요한 경우에도 같은 주소로 요청할 수 있습니다.
신고 이후의 조치
운영자는 신고 내용을 확인해 문제가 되는 콘텐츠의 노출을 제한하고, 위반 정도와 반복 여부에 따라 경고, 커뮤니티 기능 제한 또는 계정 정지를 적용할 수 있습니다. 아동 성착취나 구체적인 위해 협박이 의심되면 우선 검토하며, 긴급성이 확인된 경우 해당 콘텐츠를 비공개하고 관련 계정을 임시 정지합니다. 필요한 경우 적용 법률과 관할 기관의 절차에 따라 조치합니다.
신고자에게는 처리 후 간단한 결과를 이메일로 안내할 수 있습니다. 상대방의 구체적인 제재 내용이나 신고 원문은 답장에 포함하지 않습니다.
즉각적인 신체 위험이 있다면 신고 처리만 기다리지 말고 현재 있는 지역의 긴급 서비스에 연락해 주세요. 대한민국에서는 112로 신고할 수 있습니다.
정책 적용
Cattus는 신고된 사용자 생성 콘텐츠와 이용 행위를 운영자가 검토하고 필요한 조치를 적용합니다. 자동화된 기술적 조치만으로 위반 여부를 확정하지 않습니다. 이 기준을 변경할 때에는 이용자가 볼 수 있는 최신 공개 페이지에 반영합니다.
정책 근거
- Google Play 아동 안전 공개 기준: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14747720?hl=en
- Google Play UGC 정책: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9876937?hl=en
- Apple App Review Guideline 1.2: https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/#user-generated-content
이 기준은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.